Analyse de cas

Face aux messages que Mediapart lui attribue, Jordan Bardella a choisi le démenti total, la plainte et la contre-attaque. En une semaine, sa défense est devenue presque plus commentée que les faits. L'agence Nitidis décrypte cette mécanique avec les grilles de référence de la communication de crise.

Retrait discret, alerte tardive, parties prenantes désalignées : le rapport parlementaire du 19 mai sur les laits infantiles est un cas d'école de communication de crise. Décryptage et plan d'action en 5 réflexes.

L’article retrace l'affaire judiciaire visant Stéphane Plaza, analyse la réaction immédiate de M6, la création de l’enseigne Sixième Avenue et les critiques des franchisés. À partir de ces événements, il livre un regard d’expert sur la communication de crise et propose des enseignements et conseils pour les dirigeants.

À partir du cas SNCF Optimum, cet article montre pourquoi challenger les communications internes et externes en amont est devenu un levier stratégique : anticiper les perceptions, réduire les angles morts et rester en capacité de limiter et contenir une controverse.

Quels enseignements peut-on tirer de la série « La Fièvre » en matière de gestion de crise ? Analyse des stratégies de communication de crise.

La crise agricole liée à la dermatose bovine révèle des failles majeures de gestion et de communication de crise : manque d’anticipation, parole mal incarnée, contexte politique fragile et désinformation amplifiée par l’IA.

La tragédie de Crans-Montana met en lumière les défis contemporains de la communication publique de crise : médias, réseaux sociaux, vidéos au temps zéro, enquête judiciaire. Un retour d’expérience utile pour les collectivités territoriales.

Coca-Cola et communication de crise : quelles stratégies pour préserver son image de marque en gestion de crise ? L'analyse de Nitidis.

En 2024, les entreprises ont affronté des crises complexes. Découvrez 10 cas marquants et comment gérer efficacement une communication de crise.

L’affaire BHV–Shein illustre comment un angle mort — ici les 5 % non contrôlés — peut fragiliser une stratégie. Entre anticipation partielle, prises de parole peu ajustées et récit laissé vacant, ce dossier éclaire les fondamentaux de la communication de crise.

Boeing ajuste sa communication de crise pour traverser une période de turbulences et retrouver la confiance de ses clients et partenaires.

Lors d’un concert de Coldplay, le PDG d’Astronomer est filmé en pleine étreinte avec sa DRH. La vidéo devient virale. Quelques jours plus tard, il démissionne. Une crise d’image fulgurante décryptée par l’expert Laurent Vibert.