Comcrise, l'astreinte de communication et de gestion de crise Nitidis, 24h/24

Comcrise est la plateforme d'astreinte de l'agence Nitidis. Elle met une entreprise ou une institution en relation avec un consultant senior en communication et gestion de crise, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, au 0800 101 220. Le consultant évalue la situation, prépare les premiers messages et aide à structurer la cellule de crise.

Ce qui se passe quand vous appelez Comcrise

Les premières heures d'une crise décident de sa trajectoire. L'appel suit un ordre précis.

Le consultant évalue les enjeux

Il identifie les parties prenantes concernées : personnes touchées, salariés, autorités, clients, médias. Il mesure l'exposition de votre organisation et le risque de diffusion.

Les premières mesures et les premiers messages

Il vous aide à prendre les mesures de sauvegarde et rédige avec vous les premiers éléments : déclaration d'attente, message interne, réponse aux journalistes. Une déclaration d'attente est un message court qui reconnaît la situation, montre que l'organisation agit et annonce la prochaine prise de parole, sans s'avancer sur ce qui n'est pas établi.

La cellule de crise se met en ordre de marche

Une cellule de crise est le groupe restreint de décideurs et d'experts réuni pour piloter la réponse à un événement grave : décisions, communication, continuité de l'activité. Le consultant vous aide à la réunir, à répartir les rôles, à fixer le rythme des points de situation et à désigner le porte-parole.

Avant d'appeler, notez trois choses : ce qui s'est passé, ce que vous ignorez encore, qui est déjà au courant. Ce sont les premières questions qu'on vous posera.

Femme blonde portant un casque avec micro, en chemise blanche, parlant attentivement, illustrant un service d'assistance ou de support client.
Homme d'affaires en costume bleu réfléchissant devant un ordinateur portable, tenant un smartphone et portant un appareil auditif, dans un bureau clair.

Pourquoi choisir l’assistance Nitidis ?

Choisir Nitidis, c'est s'assurer d'une réponse rapide et efficace en cas de crise. Nos experts vous accompagnent avec une méthodologie éprouvée pour protéger votre réputation.

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Réactivité garantie 24h/24 avec un expert senior.

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Méthodologie éprouvée : diagnostic et suivi personnalisé.

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Accompagnement sur mesure pour vos besoins spécifiques.

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Stratégie claire pour protéger votre réputation efficacement.

Nos services en gestion et communication de crise

Un homme en costume bleu parle avec animation à deux autres personnes autour d'une table avec un ordinateur portable dans un café ou un espace de travail moderne.

Des solutions efficaces pour chaque situation de crise

Nous offrons une gamme complète de services pour gérer les crises.

Vue arrière de deux personnes, un homme et une femme, assises face à un homme portant des lunettes dans une salle de réunion lumineuse avec de grandes fenêtres.

Formation et retour d'expérience pour une meilleure préparation

Nos sessions de formation vous préparent à faire face aux imprévus.

Homme d'affaires mûr en costume sombre regardant par une grande fenêtre dans un bureau lumineux avec des plantes à l'arrière-plan.

Coaching personnalisé pour vos dirigeants et collaborateurs

Nous accompagnons vos équipes pour améliorer leur réactivité en situation de crise.

Solutions

Des solutions flexibles et adaptées à vos besoins

Nous proposons des options de facturation flexibles, que ce soit à l'heure ou à la journée. Choisissez notre forfait annuel pour un accès prioritaire et une réactivité renforcée.

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Forfait annuel pour une tranquillité d'esprit

Avec le forfait annuel, vous bénéficiez d'une prise en charge rapide.

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Accès prioritaire à notre plateforme téléphonique

Identification immédiate lors de vos appels.

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Réactivité renforcée pour vos situations d'urgence

Notre équipe est prête à agir rapidement.

Protégez votre réputation 24h/24

Nitidis accompagne ses clients dans la gestion de crises, en apportant des solutions adaptées à leurs enjeux. Notre objectif est de protéger et de renforcer votre réputation face aux défis internes et externes.

Trois personnes concentrées travaillent ensemble à un bureau, une femme et deux hommes, l'un portant une veste de sécurité jaune réfléchissante, utilisant un ordinateur portable et des documents.