Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Nitidis collecte et traite les données à caractère personnel des visiteurs de ses sites www.nitidis.fr et www.mediatraining.info, de ses clients, de ses prospects et des participants à ses actions de formation et de média training.

Elle est établie conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « le RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Elle constitue un document distinct des mentions légales et des conditions générales de vente, auxquelles elle renvoie le cas échéant.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

NITIDIS, Société à responsabilité limitée au capital de 5 000 euros - Siège social : 10, rue du Colisée, 75008 Paris - RCS Paris 529 262 693. Courriel via notre formulaire de contact.

Mediatraining.info étant une marque exploitée par Nitidis, sans personnalité morale distincte, Nitidis est responsable de traitement pour l'ensemble des données collectées sous l'une ou l'autre marque.

Traitements mis en œuvre

Nitidis met en œuvre les traitements suivants.

Formulaire de contact

Lorsqu'un utilisateur remplit le formulaire de contact présent sur l'un des sites, Nitidis collecte les données qu'il y renseigne, généralement : ses nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, organisation ainsi que sa fonction et l'objet de sa demande.

Ces données sont traitées aux seules fins de répondre à la demande et, le cas échéant, d'établir une proposition commerciale. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur et l'intérêt légitime de Nitidis à traiter les sollicitations qui lui sont adressées.

Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact, à des fins de prospection et de suivi de la relation commerciale.

Gestion de la relation client et commerciale

Dans le cadre de l'exécution de ses prestations, Nitidis traite les données d'identification et de contact de ses clients et de leurs interlocuteurs, ainsi que les données nécessaires à la facturation et au suivi des dossiers.

La base légale est l'exécution du contrat et le respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données comptables et les pièces justificatives sont conservées pendant la durée légale de dix ans applicable aux documents comptables. Les autres données de la relation commerciale sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation.

Gestion des actions de formation

Pour l'organisation et le suivi de ses actions de formation, Nitidis traite les données des participants nécessaires à l'inscription, à l'émargement, à l'évaluation des acquis, à la délivrance des certificats de réalisation et au respect de ses obligations au titre de la certification Qualiopi et du bilan pédagogique et financier.

Ces données sont gérées au moyen de la plateforme Digiforma, prestataire agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. La base légale est l'exécution du contrat de formation et le respect des obligations légales et réglementaires incombant à l'organisme de formation. Les données relatives aux actions de formation sont conservées pendant les durées requises par ces obligations et par le référentiel national qualité applicable.

Enregistrements audiovisuels de média training

Les prestations de média training et d'entraînement à la prise de parole comportent la réalisation d'enregistrements audiovisuels des participants, constituant un outil pédagogique indissociable de la méthode employée.

Ces enregistrements ne sont réalisés qu'après recueil du consentement exprès, individuel et écrit de chaque participant, lequel peut être retiré à tout moment. Ils sont traités à des fins strictement pédagogiques, ne font l'objet d'aucune diffusion externe et sont détruits au plus tard trente jours calendaires après le dernier jour de la prestation, sauf demande contraire du participant. Les modalités détaillées figurent dans les conditions générales de vente.

Mesure d'audience

Les sites de Nitidis recourent à l'outil Google Analytics afin de mesurer leur fréquentation et d'en améliorer le contenu. Cet outil dépose des traceurs soumis au consentement préalable de l'utilisateur, recueilli au moyen du bandeau de gestion des cookies décrit à l'article consacré aux cookies. En l'absence de consentement, aucune mesure d'audience n'est effectuée.

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées, notamment l'adresse IP, le type de navigateur et de terminal, ainsi que les pages consultées. Ces données, lorsqu'elles sont associées à des traceurs non strictement nécessaires, ne sont traitées qu'après recueil du consentement.

Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu'aux personnels habilités de Nitidis et à ses sous-traitants agissant sur ses instructions, notamment l'hébergeur du site, la plateforme de gestion de la formation et le fournisseur de l'outil de mesure d'audience.

Elles peuvent être communiquées, dans la stricte limite de leurs prérogatives, aux financeurs de la formation, aux autorités de contrôle et à l'organisme certificateur.

Nitidis ne cède, ne loue, ni n'échange les données de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors de l'Union européenne

Le recours à Google Analytics est susceptible d'entraîner un transfert de données vers un pays tiers. Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. L'utilisateur qui ne consent pas au dépôt des traceurs correspondants n'est concerné par aucun transfert à ce titre.

Sécurité

Nitidis met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité des données et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement effectué avant.

Ces droits s'exercent auprès de Nitidis, 10 rue du Colisée, 75008 Paris, ou par courriel via notre formulaire de contact. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. Nitidis peut, en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, solliciter une pièce justificative ; cette demande n'est pas systématique.

Toute personne dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

La navigation sur les sites est susceptible d'entraîner le dépôt de traceurs sur le terminal de l'utilisateur.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les autres traceurs, notamment ceux de mesure d'audience, ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur au moyen du bandeau prévu à cet effet. Le consentement peut être refusé aussi simplement qu'il est donné, et retiré à tout moment.

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences par l'intermédiaire du module de gestion des cookies accessible sur le site, ou configurer son navigateur pour refuser les traceurs.

Modification de la présente politique

Nitidis se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution de ses traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur à la date de la consultation.

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