Impact de la pandémie, des crises multiples et des cybermenaces : + de 70 % des dirigeants ressentent l'impact sur leurs entreprises, avec un accent fort sur la préparation à la gestion de crise insuffisante.
Dans le contexte actuel où les entreprises sont confrontées à une diversité de crises - sanitaires, climatiques, sociales, technologiques et géopolitiques - la gestion de crise et la communication de crise deviennent des compétences clés. L'étude Global Crisis Survey de PwC de 2022 souligne l'importance pour les entreprises de se préparer à ces défis multifacettes. Elle révèle que de nombreux dirigeants, notamment en France, admettent une préparation insuffisante face à ces crises qui peuvent se cumuler et s'additionner. La crise sanitaire mondiale, conjuguée à la montée des menaces Cyber, a surpris le monde entier. Selon PwC, + de 70 % des dirigeants mondiaux admettent que la pandémie, ainsi que les incidents liés au Cyber, ont significativement impacté leur entreprise. En France, la situation est d'autant plus préoccupante : un tiers des chefs d'entreprise indiquent l'absence d'une équipe dédiée à la gestion de crise, et 63 % des entreprises envisagent d'augmenter leurs investissements non seulement pour améliorer leur résilience face aux pandémies, mais aussi pour se prémunir contre les cybermenaces.
Face à cette réalité de "Permacrise", un terme utilisé par les experts de Nitidis pour décrire un état de crise permanent et évolutif, les entreprises recherchent des solutions pour renforcer leur résilience. Selon le rapport de PwC, les défis technologiques, y compris les cyberattaques, font partie des crises significatives affectant les entreprises à l'échelle mondiale. En réponse, Nitidis, une agence de communication de crise reconnue, propose des services adaptés pour aider les entreprises à naviguer dans ce paysage complexe de crises multiples.
L'élaboration d'une stratégie proactive pour la communication de crise et la gestion de crise est essentielle. Les entreprises doivent se doter de plans de crise robustes pour faire face non seulement aux urgences sanitaires mais aussi aux autres formes de crises, y compris technologiques. Nitidis, grâce à son expertise en gestion de crise, offre des formations spécialisées, des exercices pratiques et des média training pour aider les entreprises à gérer efficacement ces diverses situations.
Pour maintenir un niveau d'excellence dans la gestion de crise, Nitidis encourage les entreprises à investir dans des formations continues, des simulations de crise et des sessions de RETEX. Ces initiatives sont vitales pour affiner les stratégies en matière de gestion de crise, particulièrement face à la réalité de la Permacrise.
Pour maintenir un niveau permanent d'excellence en gestion de crise, les entreprises doivent investir dans :
Le recours à une agence de gestion de crise et de communication de crise spécialisée, y compris en matière de Cybersécurité, est bénéfique. Ces agences apportent une expertise précieuse pour aider les entreprises à traverser diverses crises, en réduisant les impacts négatifs et en favorisant les opportunités d'amélioration.
Les formations continues, les exercices pratiques et les sessions de RETEX sont essentiels pour que les entreprises restent préparées et réactives face à toute crise. Nitidis, avec son expérience approfondie dans le domaine, fournit un soutien crucial dans ces domaines, renforçant la capacité des entreprises à répondre efficacement aux situations de crise.
L'expérience cumulée des professionnels de Nitidis, s'étendant sur plus de trente ans de gestion réelle de crises, s'aligne avec les constats de l'étude de PwC. Cette expertise est au cœur des services de conseil, d'organisation et de formation que Nitidis propose aux entreprises, opérant à différents niveaux - régional, national et international.
En conclusion, l'étude de PwC de 2022 met en exergue l'importance pour les entreprises de tous secteurs de se préparer à affronter des défis multiples et interconnectés. La préparation, l'anticipation et une gestion efficace des crises, soutenues par l'expertise de Nitidis, sont essentielles pour développer la résilience des entreprises face à la Permacrise.
Pour plus d'informations sur ces enjeux, l'article "Vaccination Covid-19 en entreprise : entre volonté et risque" offre des perspectives complémentaires. Inspiré par les insights de la Global Crisis Survey de PwC de 2022, cet article est spécifiquement adapté pour le contexte de la communication de crise chez Nitidis, soulignant les défis et solutions face à une variété de crises. Pour en savoir plus, consultez le site de PwC : https://www.pwc.com/gx/en/issues/crisis-solutions/global-crisis-survey.html
