Bad buzz en entreprise : pourquoi il échappe souvent aux cellules de crise
Un bad buzz est un emballement négatif, soudain et viral, qui met en cause une entreprise ou son dirigeant. Il devient une crise lorsqu’il atteint un public qui décide : médias, régulateur, investisseurs, salariés. Il échappe souvent aux cellules de crise parce qu’il avance sur plusieurs tempos à la fois, et qu’il ne s’efface plus.